①サービス内容
居宅介護支援
・介護保険制度のサービスの一つです。
要介護・要支援認定を受けた方の生活に関する課題や介護についてケアマネジャーがご相談をお受けしてケアプランを作成します。
ご利用者が有する能力を活かし、自己選択・自己決定の理念のもと生活課題が解決できるように支援致します。
サービスご利用の流れ
1.介護、生活のご相談を当センターでお受けいたします。
＊ご相談内容によっては当センターではなく別の相談機関のご案内をさせていただく場合もございます。
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2.要介護・要支援認定申請の手続き
＊認定を受けていない方でもご相談をお受けしております。新規申請からお手伝い致します。認定を受けていただくことが前提になります。
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3.要支援の認定結果が出た場合
＊お客様ご住所管轄の地域包括支援センターとの契約をいただき当センターでは地域包括支援センターから委託をいただき、お客様のケアプラン作成を致します。
＊要支援認定者のかたのケアプランは地域包括支援センターが中心となって受けることになっておりますが要支援認定者数が多いため、居宅介護支援事業所に『委託』という形をとり、住民の皆様のケアプランを地域でお受けできる体制をとっております。
要介護の認定結果が出た場合
＊当センターとの契約をいただきケアプラン作成を致します。
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4.アセスメント（ご本人やご家族の生活課題、介護・生活に関する困りごとやご意向の聴き取り）
＊アセスメントは在宅サービスのため原則ご自宅で行います。必要に応じて介護者、ご家族様のお立ち合いもいただきます。
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5.ケアプラン作成
＊ケアプランはご本人・ご家族の意向に添いながらケアマネジャーの専門的な知識や技術を用いてより良い生活を送っていただけるよう助言をさせていただき、原案を作成致します。
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6.サービス担当者会議開催
＊ケアプラン原案を作成しましたら、ご本人を主役として、ご家族様、サービス担当者（介護保険サービス担当者、医療機関担当者、他関係機関の皆様）
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7.ケアプラン決定
＊担当者会議でご本人・ご家族や各サービス担当者からの意見を踏まえ、ケアプランを決定します。決定されたケアプランをもとに介護サービスをご利用いただきます。
＊ケアプランはご本人等の状態変化時や介護保険認定更新時期などに合わせて柔軟に変更更新致します。
②特徴や大事にしていること
・ケアマネジャーは男女ともバランス良くそれぞれの経験や知識を活かし、役割をもって働いております。現在は男性2名（管理者1名、主任1名）、女性1名の体制となっております。今後、少なくとも5名までの体制を目指しています。
・今年度主任ケアマネジャー受講予定者が1名、来年度受講予定者が1名おります。お客様のお気持ちを大切にし、個別性を汲み取らせていただきながら丁寧な相談対応をサービスとしてケアプラン作成等の支援を致します。
・１階にある事務所です。お茶やコーヒーを用意してます。地域の皆様の心のよりどころをめざし笑顔でお待ちしております
③利用料金
（1）利用料
要介護認定を受けられた方は、介護保険制度から全額給付されるので自己負担はありません。
※保険料の滞納などにより、保険給付金が直接事業所に支払われない場合、1ヶ月につき要介護度に応じて下記の金額をいただき、当社から居宅介護支援提供証明書を発行いたします。この証明書を後日、区役所の窓口に提出しますと、全額払い戻しが受けられます。
| ■居宅介護支援費Ⅰ（1月につき） | |
|---|---|
| 要介護1.2 | 11,878円 |
| 要介護3.4.5 | 15,424円 |
| ■居宅介護支援費Ⅱ（40件以上60件未満） | |
|---|---|
| 要介護1.2 | 5,939円 |
| 要介護3.4.5 | 7,717円 |
| ■居宅介護支援費Ⅲ（60件以上） | |
|---|---|
| 要介護1.2 | 3,568円 |
| 要介護3.4.5 | 4,628円 |
| ■初回加算 |
|---|
| 3,420円（新規ケアプラン作成時） |
| ■退院・退所加算 |
|---|
| 3,420円 |
（退院、退所にあたり関係機関との調整を行った場合3回まで）
| ■入院時情報連携加算Ⅰ | ■入院時情報連携加算Ⅱ |
|---|---|
| 2,280円 | 1,140円 |
（入院する際に病院職員に対し、情報提供した場合。直接訪問した場合Ⅰ、それ以外Ⅱ）
| ■小規模多機能連携加算 |
|---|
| 3,420円 |
（上記サービスを利用開始時、ケアプラン作成に協力した場合）
| ■看護小規模多機能型居宅介護事業所連携加算 |
|---|
| 3,420円 |
（上記サービスを利用開始時に、ケアプラン作成に協力した場合）
| ■緊急時等居宅カンファレンス加算 |
|---|
| 2,280円 |
（医療機関の求めに応じ、医師、看護師と共に居宅を訪問し、カンファレンスを行いサービス調整した場合）
| ■特定事業所加算Ⅰ |
|---|
| 5,700円 |
| ■特定事業所加算Ⅱ |
|---|
| 4,560円 |
| ■特定事業所加算Ⅲ |
|---|
| 3,420円 |
（該当する場合に上記加算をケアプラン１件につき算定）
※居宅介護支援費において、利用者負担額は発生いたしません。
（2）交通費
前記1の（1）のサービスを提供する地域（板橋区・豊島区）にお住まいの方は無料です。
それ以外の地域の方は、介護支援専門員がお尋ねするための交通費（実費）が必要です。
（3）キャンセル料
一切料金はかかりません。
（4）その他
料金のお支払い方法
料金が発生する場合、毎月２０日までに前月分の請求をいたしますので、月末までにお支払いください。お支払い頂きますと領収書を発行します。
介護支援専門員の担当利用者数
介護支援専門員1人当り35名（常勤換算により変動あり）
④営業時間
営業日 月～土（年末年始12月29日～1月3日まで）
サービス提供時間 9：00～18：00
⑤営業区域
板橋区・豊島区
⑥加算や定員、お客様、スタッフなどの事業所情報
| 管理者 | 介護支援専門員 | 1名 | 管理業務 |
|---|---|---|---|
| 介護支援専門員 | 介護支援専門員 | 3名以上 | ケアプラン作成 |
| 事務職員 | 0名 | 請求事務等 | |
